Guía Experta

Política de Privacidad

Última actualización: 2024

En Legs Wellness Travel, proteger su privacidad es nuestra prioridad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web legswellnesstravel.info.

1. Recopilación de Datos Personales

Recopilamos datos personales que usted proporciona voluntariamente, incluyendo:

Nombre y apellido
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Información de reservas y preferencias de viaje
Dirección postal y datos de facturación
Información de pago (procesada de forma segura)

También recopilamos datos automáticamente mediante:

Cookies y tecnologías similares
Registros de servidor
Dirección IP y tipo de navegador
Páginas visitadas y tiempo de permanencia

2. Uso de sus Datos

Utilizamos sus datos personales para:

Procesar y confirmar sus reservas de viaje
Enviar confirmaciones y actualizaciones de reserva
Proporcionar atención al cliente y soporte técnico
Enviar información sobre promociones y ofertas especiales
Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario
Cumplir con obligaciones legales y fiscales
Realizar análisis de datos y estadísticas
Prevenir fraude y actividades maliciosas

3. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia. Utilizamos:

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio
Cookies de rendimiento: Para analizar cómo usa el sitio
Cookies de marketing: Para mostrar anuncios relevantes
Cookies funcionales: Para recordar sus preferencias

Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador. Rechazar cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

4. Compartir Información con Terceros

Podemos compartir sus datos personales con:

Proveedores de servicios de viaje (hoteles, aerolíneas, tours)
Procesadores de pago y instituciones financieras
Proveedores de alojamiento en la nube
Plataformas de análisis y marketing
Autoridades legales si es requerido por ley

No vendemos ni compartimos sus datos con fines comerciales sin su consentimiento.

5. Seguridad de sus Datos

Implementamos medidas de seguridad avanzadas para proteger sus datos:

Encriptación SSL/TLS en toda la comunicación
Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
Acceso restringido a datos personales
Auditorías de seguridad regulares
Políticas de contraseña segura

¿Sabías que?

Sin embargo, ningún método de transmisión en internet es 100% seguro. Utilizamos medidas razonables para proteger su información.

6. Sus Derechos

De conformidad con la legislación de privacidad, usted tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales
Solicitar la corrección de datos inexactos
Solicitar la eliminación de sus datos
Oponerse al procesamiento de sus datos
Solicitar la portabilidad de sus datos
Retirar su consentimiento en cualquier momento
Presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos a través de los datos de contacto proporcionados a continuación.

7. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para:

Proporcionar nuestros servicios
Cumplir con obligaciones legales
Resolver disputas
Hacer valer nuestros acuerdos

Después de este período, eliminamos o anonimizamos sus datos. Algunos datos se retienen más tiempo si lo exigen las leyes fiscales o legales.

8. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios significativos se comunicarán a través de correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web. Su uso continuado del sitio después de los cambios constituye su aceptación de la política actualizada.

9. Contacto

Si tiene preguntas sobre nuestra Política de Privacidad o cómo manejamos sus datos personales, contáctenos:

Legs Wellness Travel

Calle Juárez 21, Monterrey

legswellnesstravel.info

[email protected]

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